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医百科技高剑飞:提供医药营销技术Pharma MarTech整体解决方案


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《医药营销技术Pharma MarTech整体解决方案提供商》

主题演讲节选编译

演讲人:医百科技创始人&CEO 高剑飞


在泛行业比较流行营销技术一词叫MarTech 把市场和技术合。

我们定义医百科技是一个医药营销技术的Pharma MarTech的整体技术解决方案的提供商。医百科技从2016年创业,用5年的时间,走在行业的领先位置,拥有非常多的成功案例,医百现在服务超过750家的医药企业,得到行业、客户、资本方的认可。

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注释:Martech是营销、技术和管理的融合。Martech领域权威Scott Brinker认为理想的Martech应该符合这样一个公式:营销+技术+管理=MartechMarketing+ Technology + Management = Martech)。


在营销领域,作为技术人,我们一直想用技术的方式赋能营销,这是一个技术人的梦想。

我们看到,大家开始认同和公布一些数字化营销项目的数据,但是今天有一个幸存者偏差的现象:

「数字化营销」在这个行业真的如火如荼,非常普及了吗?

答案也不是。


01

国内数字化营销还在初级阶段


2020年,医百科技的业绩增长了5倍。

就在这一年,国内医药市场的数字化营销的总体量是154亿人民币,占整个医药营销2.3%。而2020年美国数字化营销占整个营销的占比30%,美国是我们10~15倍。

展望2025年,保守预计数字营销市场规模能到一千一百亿,虽然那个时候我们也只是占到总营销市场的11%,但也是一个千亿的市场。

这也是今天,这个行业为什么特别火爆的原因,能看到非常多融资,非常火爆的现象。

在我们的想象中,未来十年的趋势是线上线下融合。

它有两个大的指标:

1)数字化渠道投放的资源占比将占到药企整体市场资源的50%

2)制药企业与医生通过数字化渠道互动频次将占到总比例的50%

到那个时候,大概国内的数字化转型已经取得了阶段性的成果。


02 

核心技术赋能数字化转型


医百是做什么的?

医百是为医药行业去做整个市场营销技术的一家公司,医药市场营销技术包含了三大方面。

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1. 内容推广


当医药企业有了内容需要传播,医药领域的传播和泛领域的传播不一样,在泛领域经常讲B2BB2C,但是医药领域的核心是存量营销,每一家大型的医药企业都有自己KOL,自己的目标群体。公司培养业务团队就是为了触达医生的。所以当下国内医药营销环节中真正缺少的是,更高效的数字化营销技术,提高存量营销效果。

同时,医百拥有百万的医生数据库和丰富的医学内容,我们赋能医药企业增量营销。


2. 运营成交


过去,我们帮助医药企业建立多种数字化营销工具供药企使用,疫情常态后,药企可以将内容、客户沉淀在企域专属数据平台。利用这些市场营销的工具,就能够更快更多地去做线上的项目,线上的项目不断地呈现更多内容,吸引更多用户。它形成了一个正向循环。


3. 数据智能


在成本效率的控制下,管理代表,提升业绩,要靠效率。所以医百推出了医推摩盘OMO代表工作台。希望通过医药代表在线工作台帮助医药企业建立企业的智能营销平台。

过去不管是外资药企还是头部内资药企,数字化管理工具升级都是行业共同的趋势,要把工具升级到一个实时的在线的,真正用数据去驱动业务,驱动智能化管理的数据中台。

这就是医百想做的事。

03

用数据促进业务


第一,帮助医药企业实现以医生数据为中心的专属营销平台,这个专属的营销平台,所有客户的数据一直延续不断地呈现在药企的平台里。

第二,推出医推摩盘OMO代表工作台,让代表跟医生的行为在线上实现真实世界监控和管理。例如代表给医生传递信息,数据链条是能够跟踪的,医生的行为就真实得体现在这个平台。

第三,医百推出互联网医院,随着互联网医院的建设,打通“医-患-企”等医疗环节,我们能帮助药企去建造药企的智能数据中台,实现精细化管理和精准营销。

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医百今天已经是整个行业功能最全,覆盖面最大,交付最快的企业之一。医百能够帮助企业做到“精准的决策,智能的策略,按需的查询、高效的利用”。最终用数据促进业务。


而优秀的项目交付能力也奠定了医百的良好口碑。在2020年,医百增加了377家客户,满意度达到98%,甚至到今天,有超过百家连销售都没见过的客户,医百创造了这样一个奇怪的“乙方服务甲方不用见面”的业务模式。


未来,医百希望从技术的角度和大家一起探讨更优化的解决方案,助力行业发展,为患者服务,为健康和人类做一些贡献。


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