案例背景

· 项目简介：目前该企业在内部代表数字化管理升级的过程中，其传统CRM工具对于数据的真实性、推广赋能、业务实时的监测等方面均无法保证和实现。因此该企业与医百科技携手合作，率先在省总区域应用100.CRM+智能代表工作台，后续将持续推广至整个集团。代表工作台赋能企业代表数字化营销拓客，实现营销全链路管理。



· 企业情况：某头部内资药企



· 企业需求：实现内部代表数字化管理升级



· 合作产品：100.CRM+智能代表工作台



· 需求匹配：100.CRM+智能代表工作台能够赋能企业内部多部门系统整合对接，一站式实现培训管理、临床拜访、推广活动、学术会议、客户管理、营销分析的全链路管理，实现销售团队数字化管理升级，助力药企营销效能最大化。

医百解决方案

100.CRM+智能代表工作台包含传统CRM的代表管理功能，以业务为导向，快速上线应用，积累数据资产再赋能业务，是一款轻量级、部署上线快、真正的SaaS产品。在项目执行中，分别对管理端、代表端、医生端三个端口进行全面数字化升级。



管理端

企业管理层通过100.CRM+智能代表工作台进行数字化管理，随时查看培训、推广数据。举办一场线上活动=收集更完善的医生画像+收集代表的推广行为与效能数据+企业主数据的更新与丰富。

业务端

各层级销售代表，能够随时接收所需推广任务及详情，智能推荐，帮助代表秒懂医生偏好，精准推送资料，医生满意度更高。

医生端

医生在线就能参与学术活动，全程可使用个人微信收发和查阅信息，无需跳转及应用下载，学习更加便捷。

项目成果

该企业通过100.CRM+智能代表工作台对300+代表进行管理。在某场活动，1个代表成功邀请40+位医生点击参与，极大提升拜访效率，留存真实学术推广数据。

随着该企业逐步扩大100.CRM+智能代表工作台的应用范围，基于企业成熟的数字化外部学术营销活动开展结合内部代表数字化管理升级。该企业形成了内外部双循环驱动的数字化转型升级，为后续创新发展创造有利条件。