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医百案例:药企与基金会共创医患连接新模式:用户活跃度提升50%
发布日期:2025-06-27 15:45:19 浏览次数:64

项目背景

在我国,消化系统疾病患者已超过1.5亿,40%的患者因依从性差而中断治疗。基层医疗资源分布不均、疾病认知度低等问题进一步加剧了这一困境。如何提升患者依从性、优化医患沟通,成为行业亟待解决的难题。


项目需求

某内资药企联合行业基金会,以公益为核心,希望借助数字化手段推动消化疾病科普,提升患者依从性,并实现医患高效沟通。


解决方案

医百科技为该项目提供了全周期的数字化服务支持,助力开创医患深度连接的新模式。项目分两阶段实施:


· 医生资源调动:通过“熟医患”模式,将医生与患者引流至小程序,医生关联患者并提供线上随访服务,实现院外病程管理。


· 患者激活:推出用药提醒、签到打卡、红包抽奖等功能,结合趣味活动提升用户粘性,促进患者持续参与。


项目亮点

 

公益科普——从‘认知盲区’到‘主动预防’

小程序植入权威消化疾病科普文章和视频,覆盖胃炎、胃溃疡等常见病,推动大众建立科学认知,建立治疗信心。


医生端升级:从“粗放管理”到“精准治疗”

医生端可一键关联患者,升级线上随访功能,提供个性化院外管理方案,平台还嵌入用药调研功能,为医生提供患者依从性数据支持,让治疗更精准、管理更高效。


公益激励——从‘被动治疗’到‘主动参与’ 

为提升患者参与度,患者不仅可以随时随地向医生咨询用药、操作及不良反应等问题,小程序还推出公益激励计划,患者每日签到学习科普内容、记录用药情况,累计积分可兑换公益健康礼包。


精准定向——避免‘羊毛党’,聚焦真实用户

值得注意的是,所有奖励资源均用于定向邀请关联医生的真实患者参与,杜绝‘羊毛党’,确保公益资源精准惠及目标人群。


数据驱动——用科技赋能健康行动

医百科技为项目提供全周期数据监测,实时追踪科普内容传播效果、患者行为变化,助力优化健康干预策略。


项目成果

 

项目运行一年,累计吸引3000名医生、20000名患者参与。随访互动和奖励功能升级后,患者活跃度提升50%,用药依从性显著提升。未来,基金会将继续深化运营,携手行业力量,用科技守护更多家庭的健康。





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