医百案例

· 项目简介：某内资药企利用AIGC技术，成功实现AI智能问答和AI科普内容生产。AIGC凭借其快速处理和分析海量数据的能力，以及强大的语言生成技术，能够迅速响应患者需求，提供即时医疗咨询建议与信息，极大地便利了患者获取医疗服务的过程。



· 企业类型：内资生物制药企业（心脑血管领域）

· 企业需求：随着人工智能技术的发展应用，AIGC技术提升医疗服务的能力受到越来越普遍的认可，该药企看到了AIGC技术在医疗领域的潜力，希望利用AI赋能拓展在心脑血管领域的线上患者服务效率，能有效优化提升患者体验与满意度。



· 合作产品：借助AIGC 技术及医患一体化服务，打造一个创新的智能医患一体化服务平台



· 需求匹配：AIGC 能够快速处理和分析大量医疗数据，其强大的语言生成能力，可以生成通俗易懂的科普文章和生动直观的视频，大大提升了医疗知识的传播效果。同时，AIGC能够24小时不间断地工作，随时满足患者的需求，大大提升效率。

医百解决方案

· AI赋能患者服务：通过 AIGC 技术，提供AI智能问答、AI科普内容创作等多种AI功能，快速响应患者需求，提供即时的咨询建议和信息；



· 一体化服务平台：邀约现有的患者入驻自身的医患一体化服务平台，为患者提供优质的服务和统一的管理；



· 会员体系搭建：通过搭建完善的会员体系，推出预防筛查、药事服务等多项会员权益，为患者提供更多高质量的、个性化的医疗服务。



亮点功能

AIGC智能问答



该药企在心脑血管领域拥有大量的前沿指南、共识和研究文献，以及医患真实对话数据，沉淀在企业的主数据库中。结合医百科技的通用医学知识库，覆盖包含10万次问题文字回复，有效提升模型准确率和效果，提供丰富的数据支持。同时，在真实智能问答过程中，AI会自动补充参考学术资料链接作为索引资料，确保内容权威可靠。



测试结果显示，AIGC智能问答服务表现优异，答案逻辑清晰、语言流畅，为患者提供的回复的内容也很贴合提问的语境。



AIGC内容生产



AIGC 模块还具备一项特别的能力——创作易于患者理解的科普内容，生成科普文章和视频。为了保障内容的科学性和合规性，AI智能问答和AI科普内容都会经过专业医学编辑的精心测试、审核和修改，提高科普材料的质量和可靠性。通过这种严谨的工作流程，AIGC 模块有效提高了工作效率，增强了用户对医疗信息的信任度，为医疗知识的传播和普及做出了积极贡献。





医百优势

· 跨界人才：40+AI产研团队



· 专业保障：私有向量数据库



· 独家技术：自研的底层音视频技术平台



· 更懂医疗：1000+药企客户服务经验积累



项目成果

AIGC模块自启动以来，双方通力协作，仅用两周时间便成功上线。上线后，企业验收团队和技术服务方——医百科技，对其进行了全面的测试和持续的优化。目前该企业已取得显著成果，AIGC模块已成功上线并通过企业验收。

下一步，企业将通过可追溯的招募二维码，在公众号、社群以及医生推荐等多种渠道进行推广，邀约更多患者入驻医患一体化服务平台，体验AI智能问答和AI科普内容服务。同时开通会员服务，为患者带来更多专属福利。

结语：

未来，平台有望不断完善，结合AIGC技术，融合AI写作、AI视频、数智人互动和云导播等前沿技术，开发更多AI应用，惠及更多患者群体。