2023年，医药行业数字化营销已经成为越来越重要的一种推广方式。通过数字化营销，医药企业可以实现更加个性化的营销策略，更好地满足客户需求，减少传统营销的成本。

从行业的成功经验总结前进的方向。近日，由赛柏蓝、中睿医药商学院、医百科技联合主办“2022药械企业医药数字化营销转型优秀案例及风云人物评选”，有近30个不同类型的数字化营销案例进行了现场路演，综合各位优秀选手和专家评委的点评，我们可以总结出2022年一线实战经验，展望2023年最新的10个医药数字化营销趋势。

趋势一：

内容为王

在数字化营销时代，优质内容不仅能提高品牌影响力和销售转化，还能塑造企业形象和社会责任感。拥有高质量、多元化的内容营销策略，将是医药企业在数字化营销中获得成功的关键。如何打造优质的内容？一方面，可以深入挖掘医药领域的知识和技术，以高质量的文章、视频、音频等形式进行输出；另一方面，可以通过互动营销，让医学专家参与到内容的创作和分享中来，增强用户对内容的认可感和归属感。2023年的内容营销，企业在提供全面、精准、易懂的医药基础信息内容之外，还要更注重用户体验，满足受众的需求，提高用户体验，进而提高销售转化。

趋势二：

更重视用户体验

相比传统的学术期刊、学术文章传播，视频可以通过视觉和听觉形式，生动地展现品牌和产品，吸引潜在客户和消费者，例如，制作医学科普视频、医生培训视频等，并在社交媒体平台上进行推广，增强品牌曝光度和影响力。2023年，视频营销将会越来越普及，在这个过程中，企业更加重视如何通过技术升级实现嘉宾沉浸式参会体验，因此虚拟直播、多场景、更便捷的音视频平台逐渐成为打造精品栏目的必备，比如使用100.Mix云导播等虚拟产品。除此，更加清晰直观有趣的有声条漫作品，也受到越来越多的企业青睐。优质内容更好的复用，快速帮助药企搭建高粘度营销体系，为企业开展数字化营销沉淀更多内容和用户资产。

趋势三：

知乎等社交媒体营销趋势更热

一直以来，因广告法规对医药等特殊品类传播有着更为严苛的要求，导致医疗健康品牌，尤其是处方药在营销上的发挥空间十分有限。但是随着国内知乎、小红书、抖音等社交媒体的发展，我们可以看到有更多的品牌在熟练借用社交媒体的流量优势，搭建医药企业与患者、医生、药师等目标受众进行有效沟通的重要平台。比如某药企，通过制作眼科科普综艺视频，依靠权威眼科专家辟谣困扰公众眼健康的知识误区，深度科普权威有趣的眼科知识，打造全网媒体矩阵，包括微博、小红书、抖音、bilibili等媒体平台，实现持续闭环管理，最终获得180M+的曝光量，获取粉丝数超过30K。2023年，将有更多企业在渠道和内容侧共同发力，完成用户认知路径的搭建。

趋势四：

通过网红医生IP打造推广产品

2022年，某内资企业通过网红医生IP打造，生产权威性、趣味性相结合的患教科普作品，通过内容逐步带出产品在实际应用中的效果和使用场景，让患者极有代入感。因此，2023年运营网红医生IP依然是医药数字化营销中非常重要的一环。网红医生拥有着庞大的粉丝群体，能够为医药企业传递产品信息、宣传医疗科普知识、提升品牌影响力。但是，随着新媒体平台对医疗内容的监管越来越严格，企业与网红医生的合作应该更加注意合规细节，找到专业的网红医生打造团队，才能更好符合平台审核要求，制作患者真正需要的科学有效的健康科普内容，长期有效提高产品的可信度和认知度。

趋势五：

更重视对医生的精细化运营

近来药企越来越注重医生用户的精细化运营，通过对用户分层触达来提高营销效果。在2023年，这种趋势将会更加明显。为了实现这一目标，药企可以通过数字化营销SaaS平台的标签功能，将医生用户分为不同层级，对用户的产品偏好、行为偏好和内容偏好进行标签设置和分析，以便更好地进一步挖掘医生用户的需求和行为数据，提供定制化的产品和服务，实现精准营销。通过与医生用户的深度互动和合作，药企将建立更加稳固的用户关系，实现营销目标的可持续增长。

趋势六：

拓展更多医学研究等创意营销场景

互动营销是医药数字化营销中非常重要的一环，通过调研、问卷、医学研究等互动活动等形式，让医患参与到品牌营销中，提高品牌互动性和用户黏性，进而提升转化率。未来，随着人工智能、大数据等技术的不断发展，互动营销将越来越精细化，更好地满足消费者个性化需求，提高品牌的用户体验和口碑。比如，可以结合智能医学研究OCR识别技术，为医生提供更加智能化的互动体验，将传统纸质医学研究一键识别、上传、处理，提高工作效率。同时，营销活动的互动性也将更加强调社交化，通过社交媒体等渠道进行更加广泛、深入的用户互动和话题讨论，进一步提高品牌曝光度和影响力，比如可以举办线上医学研究辩论赛等多种具备趣味性的营销场景。

趋势七：

数字化赋能代表，降本增效

2023年通过数字化的方式赋能代表成为热门数字营销趋势，包括了培训、信息共享、沟通等多个方面，可以提高代表的专业知识和销售技巧，增强客户信任感和品牌忠诚度。医药企业可以通过100.CRM+智能代表工作台产品，为代表提供定期更新的培训课程，让代表随时随地掌握最新的医药知识和产品信息；还可以使用智能代表工作台，通过数字化的沟通方式，如智能拜访、线上邀约参会等，提高代表与客户的沟通效率和质量，让客户感受到更个性化的服务和关怀。

趋势八：

打造以药企为中心的互联网医院

回顾2022年，互联网医院模式真正帮助了药企在药品销售、药品推广和诊疗数据采集等各个营销环节实现营销创新。2023年，随着VBP政策的改革，企业将更关注整体私域闭环的打造，更聚焦营销转化。因此，2023年医药企业搭建以药企为中心的互联网医院成为创新方向之一。比如100.eHospital互联网医院等互联网产品，可以为医药企业提供精细化运营的机会，构建营销闭环，平衡多方利益，通过大数据分析和智能算法优化营销策略，进一步提升市场竞争力。

趋势九：

更重视私域平台搭建能力

2023年，药企客户资源抢夺进入白热化阶段，各家药企纷纷将注意力转向客户私域流量运营体系搭建。要想在激烈的竞争中获得领先优势，企业不仅需要拥有一定的技术和运营能力，包括用户数据管理、内容创意、营销策略和风控体系等，还需要注意私域平台与公域平台的协同作用，实现数据闭环和提升数字化营销效果。在《HCP网络会议洞察报告中》中表示，疫情后医生线上参会学习热情旺盛，构建医生私域网络会议平台进入战略机遇期，先发企业优势明显，未来网络会议平台马太效应愈加明显。因此，具备私域平台搭建能力的药企将更有竞争力，能更好地与用户互动，提升品牌影响力和市场份额。

趋势十：

更关注医患数据安全

我们可以看到医药企业需要收集大量的医学研究、医疗记录和处方等数据，充分保障医患数据安全，是企业开展数字化营销的必备条件之一。2021年《个人信息保护法》正式通过，更加强调数据安全的重要性，医药企业需要严格遵守法规和标准，采取加密和其他安全措施来保护数据。同时，企业需要采用技术手段来监测数据安全漏洞，及时修复漏洞，确保数据的完整性和安全性。

企业在筛选供应商环节，也应该充分考虑合作方是否具有公安部发布的信息系统安全等级保护的三级等保备案、中国信息通信研究院颁发的可信云服务评估证书等资质证明。只有这样，才能赢得医生、患者的信任，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。

总结来说，数字化营销转型背后投射的是商业发展模式的升级，以数字化营销为核心战略已成为趋势，医药企业正式步入全面数字化营销时代。在未来，敬畏数据、读懂趋势，才能让医药企业更好地寻找确定性，在不确定的时代穿越周期，获得发展和突破。