版本更新日期：2022年08月16日

版本生效日期：2021年06月03日

 

概要

欢迎您使用医百互动！我们将通过《医百互动隐私保护指引》（以下简称“本隐私保护指引”）帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利。本软件由北京医百科技有限公司开发并运营。

· 为了向您提供医百互动相关服务，我们需要收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，我们会向您说明上述信息的类型和对应的用途；

· 您可以在相关页面访问并管理您的授权；

· 我们会采用业界领先的安全技术保护好您的个人信息。

您可以通过阅读完整版《医百互动隐私保护指引》，了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。

一旦您主动选择确认本隐私政策并继续使用的，即视为同意本隐私政策的全部内容；如您不同意相关协议或其中的任何条款的，您应停止访问医百平台或使用医百产品和服务。

 

一、我们如何收集和使用您的信息

在您使用医百互动服务的过程中，我们严格遵守法律、法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引如下所述方式收集、使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所称的目的及与其具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

1.当您使用医百互动服务时，我们会收集您的IP地址，我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器，如您拒绝提供，则将无法使用我们的服务。为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态，我们会收集您的无线网络、互联网连接状态，以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。

2.为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行、改善及优化您的服务体验，我们会收集您的设备型号、系统版本、网络类型、唯一设备标识符、APP崩溃记录、流量统计、操作日志、音频和视频质量数据（音量及视音频丢包率、音频和视频质量数据并不涉及您的通话内容）。

3.当您使用音视频会议功能时，您需要开启摄像头权限及麦克风权限。如您不开启相应权限，将无法使用摄像头或麦克风相关功能。您在使用音视频会议及屏幕共享（包括共享白板）时，需要提供音频或视频数据，包括共享画面和声音。

4. 我们会收集并记录会议的开始和结束时间、会议主题、会议ID，以及各参与者加入会议的开始时间、结束时间和参加会议的时长，以便于会议创建者查看创建的会议相关信息。

5.根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

7) 根据您要求签订和履行合同所必需的；

8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

10) 法律法规规定的其他情形。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

请您注意，目前我们不会主动从医百公司外的第三方获取您的个人信息。

如未来因为产品功能演变需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

 

二、 信息的存储

1.信息存储的方式和期限

我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下，通过安全的方式存储您的个人信息。我们将按照《中华人民共和国网络安全法》的要求，就您使用医百互动应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。

对于企业用户可自主设定留存期限的部分企业控制的数据（如聊天记录、文件等），我们会根据企业用户的设置留存相关信息，未经权利人同意，我们不会查看或使用企业用户留存的聊天记录和文件。

2. 信息存储的地域

我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们将按相关法律法规要求进行传输和存储。

3. 产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务终止运营时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

 

三、 信息安全

1.安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们使用的技术保护手段包括但不限于防火墙、加密（例如TLS）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，并根据内部制度规定对违反义务的人员进行处罚。我们也会不定期审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会尽可能提供多种个人信息保护功能来协助您保护自己的个人信息。

2.安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们将按照法律法规的要求及时以推送通知、邮件、电话等形式告知您该事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

 

四、我们分享的信息

1.我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。

2.仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、应用开发者等，例如，代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：

1）向您提供我们的服务；

2）实现“我们如何使用收集您的信息”部分所述目的；

3）履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利；

4）理解、维护和改善我们的服务。

如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

3.我们可能会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，我们可能将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。

4.我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

5.我们可能基于以下目的披露您的个人信息：

1）遵守适用的法律法规等有关规定；

2）与国家安全、国防安全直接相关的；

3）与公共安全、公共卫生直接相关的；

4）遵守刑事侦查、起诉、法院判决或裁定以及其他法律程序的规定；

5）遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；

6）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户（包括您）、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

7）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

五、您的权利

在您使用医百互动期间

1.退出登录

· 退出医百互动登录

1) 进入医百互动后，点击设置；

2) 点击“退出登录”

 

六、变更

我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用医百互动表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。

 

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人，如您为不满14周岁的儿童，您应在征得您监护人（如您的父母）同意后再向我们提供您的个人信息。我们不会故意允许儿童在未征得其监护人同意的情况注册自己的帐号或向我们提供个人信息。

我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。如果我们发现我们超出上述范围收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

 

附录一

为保障医百相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方及关联方提供的软件开发包（SDK）事项相关目的。

我们会对获取信息的软件工具包（SDK）进行严格的安全检测，以保障数据安全。

我们对接入的相关SDK在目录中列明。

请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其届时的官方说明为准。

如您对第三方通过SDK收集您的个人信息有疑问，请参见该等第三方的隐私政策。

SDK名称收集类型使用目的官网链接华为推送设备标识信息（如IMEI、HMS Core openId等）、缓存消息内容、ANDROID ID、消息下发记录、Push Token、AAID（应用匿名标识）等用于实现消息推送

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